Regulamin zakupów i promocji
Wersja obowiązująca od 13 lipca 2026 r.
Ten dokument dotyczy płatnych pakietów wyróżnienia serwera w MinecraftSerwer.pl. Usługodawcą jest operator Serwisu. Kontakt w sprawie zamówień, reklamacji i odstąpienia od umowy: [email protected].
1. Przedmiot usługi
Promocja polega na czasowym wyróżnieniu publicznego profilu serwera w miejscach opisanych w cenniku. Pakiet VIP obejmuje dodatkową ekspozycję, odznakę, automatyczne tło i wyższy priorytet rankingu. Pakiet Serwer partnerski obejmuje funkcje VIP, najwyższy priorytet, kartę na stronie głównej i możliwość przesłania własnego banera. Aktualny zakres zawsze wynika z opisu widocznego przed zakupem.
Promocja nie gwarantuje liczby wyświetleń, graczy, głosów, komentarzy, pozycji w każdym filtrze ani dostępności serwera. Nie jest abonamentem i nie odnawia się automatycznie.
2. Cena i płatność
Cena jest podawana w złotych polskich za wybraną liczbę dni. Przed płatnością użytkownik widzi wybrany pakiet, liczbę dni, cenę całkowitą i adres serwera. Płatność jest obsługiwana przez Stripe. MinecraftSerwer.pl nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.
Do zamówienia wymagany jest adres e-mail do obsługi płatności i wysłania potwierdzenia. Zamówienie jest składane przez formularz Serwisu, a płatność odbywa się na stronie Stripe. Promocja jest aktywowana po otrzymaniu i zweryfikowaniu potwierdzenia opłacenia płatności, zwykle przez webhook Stripe.
3. Zawarcie umowy
Użytkownik wybiera pakiet, liczbę dni i podaje adres e-mail, następnie przechodzi do płatności Stripe. Umowa o promocję zostaje zawarta po skutecznym opłaceniu zamówienia i przyjęciu płatności przez system. Potwierdzenie jest wysyłane na podany adres e-mail. W razie nieudanej lub anulowanej płatności promocja nie jest aktywowana.
4. Rozpoczęcie świadczenia i odstąpienie
Promocja jest usługą cyfrową świadczoną online. Przy składaniu zamówienia użytkownik może wyraźnie zażądać rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz potwierdzić, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia. W Serwisie takie potwierdzenie jest odrębne od akceptacji Regulaminu i musi być zaznaczone przed przejściem do płatności.
W Serwisie potwierdzenie tego żądania jest wymagane, aby złożyć zamówienie i uruchomić płatną promocję. Jeżeli usługa została rozpoczęta na wyraźne żądanie przed upływem terminu, a użytkownik odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części świadczenia już spełnionego. Po pełnym wykonaniu usługi, za uprzednią wyraźną zgodą i po pouczeniu o utracie prawa, prawo odstąpienia nie przysługuje.
Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać jednoznacznie na [email protected], podając dane zamówienia. Usługodawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia i zwróci należność w terminie wymaganym ustawą, co do zasady nie później niż w 14 dni.
5. Reklamacje, zwroty i problemy techniczne
Jeżeli opłacona promocja nie została aktywowana, działa niezgodnie z opisem albo została przerwana z przyczyn leżących po stronie Serwisu, należy napisać na [email protected]. Usługodawca może przywrócić prawidłowe świadczenie, przedłużyć okres promocji albo zwrócić odpowiednią część płatności, bez uszczerbku dla ustawowych praw konsumenta.
Zwrot jest dokonywany co do zasady przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że użytkownik zgodzi się na inne rozwiązanie. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, adres e-mail podany przy płatności i opis problemu.
6. Właściciel serwera i treści
Osoba zamawiająca promocję musi mieć prawo do promowania wskazanego serwera i publikowanych materiałów. Usługodawca może odmówić lub zakończyć promocję, jeżeli wpis albo baner narusza prawo, prawa osób trzecich, Regulamin lub zasady bezpieczeństwa. W takim przypadku użytkownik otrzyma informację o przyczynie i może złożyć reklamację.
7. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta
Postanowienia dotyczące ochrony konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. Żadne postanowienie tego dokumentu nie ogranicza praw wynikających z ustawy o prawach konsumenta.